Получили благоприятные впечатления от посещения 1го мая. Очень красивый и стильный интерьер. Любезная администратор. Потрясающе вкусная кухня. Благодарю шефа и всю команду. Очень вкусный салат Баклажаны с личи, ассорти пхали, шашлык из каре ягнёнка, шашлык из баранины и чудесный хачапури по-аджарски. Все блюда необыкновенно красиво оформлены. Спасибо официантке Анне, которая помогла с выбором блюд. Рассказала как правильно есть хачапури. Очень внимательная и гостеприимная. Обязательно придём ещё раз и будем рекомендовать друзьям ваш ресторан. Спасибо огромное!
4,0
Нина Внукович
21 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличная кухня. Прекрасные ребята аниматоры в новых красивых костюмах. Умеют найти с ребятами общие интересы.
Недостатки:
Недопустимое поведение администраторов. Я заказала столик за 3 дня. 19 марта сама позвонила и подтвердила. У меня ДР 64 года. Когда я пришла с семьей, мой столик оказался занят. Подошла администратор Ивета и зловеще прошипела: будет другой столик. Мне стали объяснять, что они ошиблись. После перепалки нам предоставили столик, который я заказала. Настроение испорчено. Даже не извинились, только оправдывались Предлагаю руководству : 1. Научить Ивету улыбаться, извинятся за промахи в работе и не стоит ходить со свирепым выражением лица 2.Не оправдываться за не умение работать, а решать вопрос без скандала. Я понимаю, Что бы гостю было комфортно работает целый коллектив: повара, аниматоры,официанты. А тут такая Ивета, своей плохой работой все испортила. Вряд ли я порекомендую ваш ресторан своим знакомым.
2,0
witzig
17 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Заведение пытается вернуть упущенные ранее доходы через уменьшение размера порций. Мясные блюда крохотные.
Дата оказания услуги:
Лето 2021
Описание специалиста:
В тц океания
4,0
Дарья
30 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится этот ресторан. Последний раз заказывала хачапури и сыр с кизиловым вареньем, вкусно. Все, что я пробовала раньше, тоже мне очень понравилось. В ресторане хороший интерьер и обслуживание в целом. В «Баклажане» очень красивые люстры и кресла. Ресторан хорошо подходит для романтического ужина и проведения праздников в кругу семьи и друзей. Для меня очень важен уют при выборе ресторана, здесь очень уютно!
Добрый день, Дарья. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. До новых встреч! С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
5,0
Денис
29 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я знаю, что здесь хорошая кухня, поэтому и выбираю это место. В последнее посещение администратор нас хорошо встретил, посадил за удобный столик. Мне нравится, что расстояние между столами достаточно большое. Кухня, как обычно понравилась, всё вкусно. Официант работал хорошо. А музыку я не помню, кажется, её, вообще, нет.
День добрый, Денис! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отличный отзыв о нашей работе. Сотрудники ресторана всегда стараются приложить все усилия, чтобы гости остались довольны. До новых встреч! Всегда ваши, администрация ресторана Баклажан.
5,0
Наталья
4 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В Баклажане была первый раз, отмечала здесь день рождения. У ресторана очень удобное местоположение и вкусная кухня. Не помню уже, что именно из блюд заказывали, но мясо и овощные салаты были просто на высшем уровне! Барная карта здесь большая и разнообразная, алкоголь вкусный. Официанты молодцы! Обслуживали шустро, подходили к нашему столику вовремя, вежливые и приятные ребята. Администратор дружелюбная, пошла нам навстречу и подобрала отличный столик для компании. В зале уютно, здесь очень приятно находиться, еще и такая красивая елочка стояла! И олени новогодние. Цены нормальные, адекватные. Праздником я осталась очень довольна! Ставлю 10 из 10!
Добрый день, Наталья. Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Приятно знать, что вы столь высоко цените наш ресторан. Непременно приходите еще, вы всегда будете для нас желанной гостьей. До новых встреч! С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
5,0
Елена
28 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этом заведении очень понравились хачапури по-аджарски, были вкусными. Что было на столе, я не помню, но сервировка мне понравилась. Официантка также понравилась, вежливая, приятная. В плане обслуживания здесь все было быстро и четко. Об этом заведении я узнала на Зуне, нашла по отзывам. Мне все здесь понравился, красивый интерьер, много свободного места, просторное и приятное помещение. В ресторане хорошие, средние цены. На мой взгляд, это заведение подходит просто посидеть, а также для какого-нибудь банкета, что-нибудь отметить.
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что ресторан вам понравился и вы остались довольны тем, что выбрали нас. Будем ждать вас в гости снова. До новых встреч! С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
5,0
Анна
22 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень нравятся подаваемые здесь хинкали, ради них ездили в другой конец города. Также здесь заказывали супы, салаты, чаи брали разные сезонные. Красивая обстановка, приятно, ненавязчиво. Официанты милые. Здесь оформляют банкеты, данный ресторан отлично подойдет для семейного похода. Хостес милые, красивые, температуру измерят перед тем, как впустить.
Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Анна, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Приезжайте к нам снова, будем счастливы видеть вас! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана Баклажан.
5,0
Илья
16 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сервис в ресторане на высшем уровне. Здесь все официанты хорошие, а особенно нравится официант, который работает в центральном секторе зала. Он всегда вовремя приносит заказ, аккуратный в обращении, вежливый, хорошо ориентируется по меню. Ассортимент меню не особо большой, но все, что я пробовал, очень вкусное. Особенно мне нравится долма, хинкали, хачапури по-аджарски. В ресторане хорошая обстановка, столы удобно расположены. Чистота, порядок во всех помещениях и даже в туалете.
Здравствуйте, Илья! Огромное спасибо вам за отзыв. Мы рады, что ресторан вам нравится и у вас есть уже полюбившиеся блюда. Благодарим, что отметили уютную обстановку. Будем стараться и дальше радовать вас высококлассным сервисом. До новых встреч! С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
4,0
Александр
28 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы первые раз посетили этот ресторан, все хорошо, нас все устроило. Могу сказать, что нет того, чего бы не понравилось, обслуживание хорошее, кухня хорошая. Официант о нас никогда не забывал, всегда подходил, подсказывал, обслуживал, не было такого, чтобы я его искал. И обстановка также хорошая, панорамные окна в «Океания» классные. В общем, все отлично.
Добрый день, Александр! Огромное спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать ваши ожидания своей работой. Ждем с нетерпением новых встреч с вами! С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
5,0
Анонимный пользователь
24 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здесь кормят вкусно, мне нравится кухня заведения. Обслуживание хорошее, у меня есть карточка ресторана, я довольна. Персон в общении вежливый. Особенно нравится тут шашлык, сочной и нужной прожарки. Еда оптимальной температуры всегда, нужной для приема пищи. Интерьер соответствует тематике заведения.
Здравствуйте! Спасибо большое за внимание к нашей работе. Ваш отзыв очень важен для нас. Добрые слова гостей — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всегда ваши, администрация ресторана Баклажан.
5,0
Елизавета
20 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилась вкусная кухня, веселое, приветливо обслуживание, красивый интерьер. Все, что я заказывала, все понравилось. В ресторане спокойная атмосфера, были только мы и еще один столик. Мы выбрали этот ресторан, потому что находились близко и нас устроила цена.
Елизавета, добрый день! Мы признательны вам за отзыв. Добрые слова гостей — это главная похвала для нас. Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторана Баклажан.
5,0
Людмила
20 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нас все устраивает, мы были даже один раз в пост, были очень интересные блюда. У нас с мужем была годовщина свадьбы, поэтому мы пришли. Мне понравилось все, что я заказывала. Персонал обслуживали быстро и хорошо, все было вовремя. Обстановка в ресторане нас устраивает, все было спокойно.
День добрый, Людмила! Большое вам спасибо за позитивную обратную связь. Ваш отдых в нашем заведении — это самая желанная награда для нас. Ждём вас и ваших близких снова! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторана Баклажан.
5,0
Екатерина
15 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы живем далеко от ресторана, посетив первый раз, нам настолько понравилось, что я даже заказывала самовывоз еды. Кухня замечательная! Особенно понравилась лепешка по-аджарски. В ресторане отличное обслуживание и атмосфера. Официанты хорошо относятся к клиентам, общаются. Сотрудники выглядят опрятно, форма чистенькая. Все отзывчивые, даже, когда я позвонила по телефону и обратилась с неоднозначным заказом — все выполнили. Здесь теплая обстановка, в помещении чисто и аккуратно. На музыку особого внимания не обратила, играла фоновая, вроде. Цены немного выше среднего.
Добрый день, Екатерина. Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Искренне рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями,С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
5,0
Антон Старк
12 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этом ресторане самая вкусная буррата в Москве — это первое! И желательно, чтобы ее почаще закупали, потому что уже два раза ее не было. Мы можно сказать ради нее приезжаем, это легкий такой минус, его часто спрашивают гости ресторана. Мы частенько бываем в этом заведении. Отмечу два момента, за которые мы любим Баклажан — это буррата и атмосфера. Атмосфера — это и есть интерьер, обслуживание и сервис.
Добрый день, Антон Старк. Во-первых, хочется поблагодарить Вас за внимание к нашей работе и столь добрые слова. Во-вторых, мы хотим пригласить Вас и ваших близких вновь посетить наш уютный ресторан. Обещаем накормить вкусно и обслужить быстро! С наилучшими пожеланиями, С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
5,0
Анонимный пользователь
16 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хороший ресторан, часто забегаю. Здесь очень вкусная еда, все, что пробовал из блюд, понравилось. Народ приятный, сотрудники хорошие, внимательные и отзывчивые. Блюда подают быстро. Очень нравится место!
Здравствуйте! От всей души благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Добрые слова гостей — самая высокая оценка. Непременно приходите ещё, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация ресторана Баклажан.
5,0
Виктория
16 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам нравится ресторан. В этот раз была очень хорошая, услужливая и приятная официантка, все делала вовремя. Мы заказывали окрошку на кефире и чай с имбирем, очень вкусно. В ресторане всегда хорошая обстановка, красивый дизайн, все гармонично. Цены приемлемые. Ресторан удобно расположен, уединенный и еда здесь самая вкусная.
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Всегда рады видеть вас и ваших близких в числе наших дорогих гостей. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всегда ваши, администрация ресторана Баклажан.
5,0
Рамзия
14 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы как-то гуляли по центру и увидели ресторан и решили зайти. Так нам все понравилось с первого раза. Дочке дизайн понравился, очень уютно. Вкусная кухня, особенно хинкали и хачапури по-аджарски, лодочкой. Все продукты свежие. В этот раз нам официант предложил десерты попробовать. Мы пробовали чизкейк и брауни банановый. Такие десерты вкусные, пошли на ура! Супер! Есть детская комната для детей, в прошлый раз сын игрался с аниматорами. Музыка фоновая хорошая играет. Цены средние. Нас все устроило. Это ресторан, где можно вкусно поесть и хорошо посидеть. Мы еще раз обязательно придем.
Добрый день, Рамзия! Спасибо вам за отзыв, обратная связь очень важна для нас. Приятно узнать, что вы остались довольны тем, что решили зайти к нам, прогуливаясь по центру. Всегда рады вам, приходите в гости снова! С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
5,0
Николай
14 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан я посещаю не очень часто, но в этот раз решил сам забрать свою еду. Оператор вежливо и отлично приняла у меня заказ и в течение 20 минут он был уже готов. Я заказывал 15 сырых хинкали с бараниной, чтобы сварить их дома. Дополнительные ингредиенты я не просил и мне их не положили. Мне все очень понравилось и все было вкусно. Буду и дальше обращаться в этот ресторан. Администратору Ольге тоже ставлю высокую оценку.
Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Николай, за оставленный отзыв. Приятно, что вам понравилось у нас, высоко оценена кухня, скорость обслуживания и атмосфера в ресторане. Приходите снова, ждем вас с нетерпением! С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
4,0
Юрий
2 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы живем недалеко от этого ресторана и мне посоветовал его мой парикмахер. У моей жены был день рождения и мы пришли сюда. Интерьер потрясающий, я сам занимаюсь мебелью и могу это оценить. Администратор и официант очень любезные: администратор приветливо встретила, официант быстренько нас обслужил, выполнял все наши просьбы. Я сам родился в Грузии и очень люблю национальную кухню: вкусный люля-кебаб, пхали, джонджоли, пиво и вино хорошее. Не понравились жаренные шампиньоны с сулугуни. Приятная музыка, она шла фоном и не мешала. Цены нормальные, народа мало, приятная интимная обстановка. Это достойное место, нам очень понравилось, скоро придем еще.
Добрый вечер, Юрий! Большое спасибо за такой замечательный отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны посещением ресторана, высоко оценили интерьер заведения и качество обслуживания. Мы делаем все для того, чтобы наши гости могли погрузиться в атмосферу солнечной Грузии и насладиться талантливо приготовленными блюдами, потому нам особенно приятно узнать, что Вам очень понравился вкус большинства заказанных блюд. Нам также очень жаль, что одно из кушаний не в полной мере оправдало Ваших ожиданий. Повара ресторана готовят из свежих натуральных продуктов, с использованием традиционных специй и в строгом соблюдении рецептур. Однако мы не оставим Ваше замечание без внимания. Пожалуйста, сообщите нам, что именно не понравилось Вам в указанном блюде, чтобы мы могли передать Ваше замечание поварам и провести работу над ошибками. Приходите снова, сделаем все, чтобы Вы остались на 100% довольны визитом. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана Баклажан.
5,0
Юлия
27 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравилась приятная обстановка заведения — красивый дорогой интерьер, удобная мебель. В заведении высокий уровень сервиса — официант обслуживал ненавязчиво, но своевременно, меня поздравили с днём рождения и сделали презент от шеф-повара. Кухня в ресторане очень вкусная, отдельно выделю люля-кебаб от шефа и салаты. Рекомендую Баклажан всем!
Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Юлия, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — главная похвала для нас. Непременно приходите ещё, будем рады встрече! С уважением, администрация ресторана Баклажан.
5,0
Ольга
21 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я постоянно посещаю ресторан «Баклажан» в ТРЦ «Океания». Мне здесь все очень нравится. Во-первых, мне здесь нравится интерьер. Он очень интересный и приятный. Во-вторых, еда здесь качественная. Я люблю здесь заказывать блюдо «Люля-кебаб» и хрустящие баклажаны с личи. В-третьих, обслуживание в ресторане ненавязчивое и в то же время внимательное. Время идет, а здесь все так же на уровне и это радует.
Добрый день, Ольга! Большое спасибо за такой замечательный отзыв. Приятно узнать, что Вы с удовольствием посещаете ресторан и столь высоко оцениваете качество обслуживания и мастерство поваров. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени и будем с нетерпением ждать новой встречи. Всегда Ваши, администрация ресторана Баклажан.
4,0
Жанна
20 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы ходим в этот ресторан несколько раз в год. Нравится кухня, обычно берем хачапури и шашлык, всегда очень вкусно. Обслуживание хорошее, официант всегда вежлив и внимателен. Нравится обстановка в ресторане, я особенно люблю сидеть у окна, жаль, в этот раз не получилось.
Здравствуйте, Жанна! Выражаем Вас свою благодарность за отзыв. Приятно, что Вам нравится то, как вкусно готовят наши повара, внимательное и доброжелательное отношение персонала к гостям. Будем рады новой встрече с Вами! С пожеланием отличного настроения, администрация ресторана Баклажан.
5,0
Алена
19 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я периодически посещаю этот ресторан, могу здесь выделить красивый вид из окна, здесь по своему уютно, интерьер особенно нравится, хорошо подходит для проведения деловых встреч, кухня вкусная, нравится, что потихоньку меняется меню, вносится разнообразие. А вот винную карту я бы увеличила немного, здесь выбор не особо велик.
Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Алена, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно, что посещение нашего заведения подарило вам столько положительных эмоций. Будем ждать встречи! С уважением, администрация ресторана Баклажан.
4,0
Елена
13 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно впервые посетила этот ресторан. Могу отметить хорошее обслуживание, вкусные блюда и приятную атмосферу этого заведения. Из блюд брала хинкали, хачапури и мясо, все было вкусно. При случае посещу еще раз данный ресторан. Там приятно находиться, музыка не мешает, негромкая. Могу рекомендовать к посещению.
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание и то, как вкусно готовят повара. Приятно, что Вы рекомендуете посетить наш ресторан. Ждем новой встречи с Вами. С уважением, администрация ресторана «Баклажан».
1,0
Эмма
4 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан красивый, но, если хочешь поесть блюда грузинской кухни, здесь делать нечего! Самые невкусные хинкали в Москве! Ничего общего с грузинской кухней!
Здравствуйте, уважаемая Эмма. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если вкус предлагаемых национальных блюд доставил Вам негативные эмоции. Хотелось бы отметить, что в грузинской кухне существуют весьма значительные региональные особенности, которые формируют все оттенки и нюансы вкуса кушаний. В любом случае, Ваше мнение обязательно передадим нашему шеф-повару. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Всегда Ваши, администрация ресторана ''Баклажан''.
5,0
Илона
15 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В какой ресторан я не ходила! Тут я просто в восторге Ребята работают в белых перчатках 5 баллов!!!! Всё на столько безупречно и вкусно,что просто ела и рот открывала. Все вокруг красиво и как говориться:дорого-богато!!!?Кухня просто шедевральная, правда порции не большие,но это мелочи) Огромное Вам спасибо за всё!!!!!!
Добрый день! Спасибо Вам за комментарий,будем рады видеть Вас в гостях снова!
5,0
Ксения
15 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравилось, что меня поздравили с днем рождения с бенгальскими свечами и угостили пирожными. Я осталась очень довольна обслуживанием в ресторане.
Уважаемая Ксения, приветствуем Вас. Большое спасибо за отзыв. Мы очень рады, что наши старания не остались незамеченными и Вам понравилось поздравление. Приезжайте к нам снова, чтобы отдохнуть или отпраздновать важное мероприятие. С уважением, администрация ресторана «Баклажан».
5,0
Константин
20 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравилось, как кальянщики забивают кальян. В ресторане хороший сервис и вкусная кухня.
5,0
Елена
13 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось внимательное отношение, ненавязчивое обслуживание. Понравился сюрприз! У сына было день рождения, так ему преподнесли кусочек торта. Это было очень приятно.
Уважаемая Елена, мы рады приветствовать Вас. Спасибо большое за чудесный отзыв. Рады, что Вам все понравилось в ресторане и наш сюрприз в день рождения Вашего сына вызвал радость у ребенка. Приятно знать, что Вы положительно настроены и будем рады видеть Вас вновь. С уважением, администрация ресторана «Баклажан».
5,0
Анонимный пользователь
14 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Еда и сервис понравились. Обслуживание было хорошее. Мы отмечали мое день рождения, нам сделали скидку 15%. Мы были приятно удивлены.
Здравствуйте, уважаемый гость. Выражаем Вам искреннюю благодарность за отзыв. Спасибо, что посетили наш ресторан. Мы рады Вашему доброму настрою. Приезжайте к нам снова. Будем счастливы встретить Вас в нашем заведении. С уважением, администрация ресторана «Баклажан».
Людмила
16 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень понравилось обслуживание. Мы праздновали день рождения и официант, молодой человек, сам предложил нам скидки в этот день. Мелочь, а приятно.
Ксения
7 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв,будем рады видеть Вас снова.
1,0
Анонимный пользователь
12 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в ресторане с подругой. Очень супер интерьер, приветливые девушки и хороший официант. Еда как всегда вкусная! Но! Мне там сожгли куртку, которая висела на вешалке и, видимо, горячей сковородкой! Просто хотелось бы, чтоб официанты были внимательнее, там могла бы и шуба висеть
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы разберемся в данной ситуации и персонал будет оштрафован, либо уволен, такое поведение не допустимо для нашего ресторана. Скажите, пожалуйста, в какое время это произошло?
Анонимный пользователь
13 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пожалуйста не увольняйте) это было в районе 19.00 12.10.2018
14 октября 2018, отредактирован 14 октября 2018 в 18:01 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо, руководство ресторана разберется в данной ситуации. Приносим свои извинения. Свяжитесь, пожалуйста, с менеджером, ресторан вернет Вам ущерб. Тел. +7 (985) 049-77-77
Анонимный пользователь
7 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лайк
1,0
Юлия
24 сентября 2018, отредактирован 24 сентября 2018 в 15:38 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были с дочкой в этом ресторане 22 сентября. После шоппинга решили пойти покушать и обязательным критерием выбора ресторана было наличие детской комнаты или аниматора. Выбор пал на ресторан Баклажан. Интерьер без нареканий. Приветливая хостес. Но вот официантка и аниматор испортили все настроение и желание прибывать там больше впринципе. Заказала десерт ребёнку, себе суп гаспачо. Озвучив заказ, официантка с надменным лицом, говорит, суп гаспачо подаётся холодным, вы знаете об этом? Как-будто я из глухой деревни, или сама не знаю, что заказываю. Отвечаю ей, конечно знаю! Она опять с недовольным выражением лица отвечает, ну мало ли… не знаете! Ок! И второй момент. Заказала не крепкий кофе, но не крепкий это не означает что по вкусу как растворимый кофе из магазина, сильно разбавленный водой, который просто невозможно было пить! Теперь то что касается аниматора! Так наш стол находился около игровой зоны, я видела и слышала все что там происходило. Играло трое детей за столом, сначала они рисовали, потом стали вырезать снежинки. И моя дочка попросила аниматора вырезать и ей снежинку, на что аниматор говорит, я не буду больше ничего вырезать, хочешь, вот тебе ножницы, бумага вырезай сама! Дочка понятно расстроилась, попросила уже вырезанную снежинку у другой девочки, та не дала, дочка расплакалась, вообщем и я не получила удовольствия ни от обслуживания ни от блюда (суп был не вкусный) и кофе отвратительный. И аниматор какая то злая, не охотно выполняла свои прямые обязанности. Больше однозначно не пойдём!
Юлия, добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Администрацией будут приняты строгие меры, так же персонал в зале будет внимательней, с ними будет проведена работа. Приносим Вам извинения, для нас важно качество обслуживания и мы всегда прислушаемся к отзывам гостей.
1,0
Ольга
1 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня, 31 августа были с подругой в этом ресторане. До этого посещала его с дочерью. Но сегодня были разочарованы полностью, так как хамство официанта превзошло все грани дозволенного. После того, как мы рассчитались и отблагодарили его чаевыми, он вернулся к нам со счетом и бросив его на стол, сказал, чтобы мы оставили такие чаевые себе. Мы были в шоке и вечер был испорчен полностью. Видимо, официант в корне недоволен своей работой и зарплатой, но предъявить претензии предпочел гостям, ввиду того, что его не устроил размер чаевых. Мы часто ходим с подругами и коллегами в различные рестораны Москвы, но с таким вопиющим хамством столкнулись впервые. Больше никогда туда не придем.
Добрый день Ольга, меня зовут Владислав — я Арт-директора ресторана Баклажан. Мы с Вами полностью согласны, такое обслуживание не приемлемо для нашего ресторана. Скажите, пожалуйста, в какое время это было и как звали Вашего официанта. Мы сегодня же проведем разбирательство и официант будет увольнен. В качестве извинений мы хотим подарить Вам сертификат на сумму 5 000 рублей. Надеемся, что следующий визит принесет Вам только позитивные эмоции и Вы сможете отдохнуть гораздо лучше, чем в прошлый раз.
Ольга
3 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер, Владислав! К сожалению, я не помню имени официанта, а по времени мы пришли где-то около 18.00 и расчитались ровно в 20.01, так как при расчете по карте, сохраняется точное время в смс. Счёт был на 3900. Что же касается самого инцидента, то осадок остался более, чем неприятный. При том, что достаточно часто ужинаем и обедаем в ресторанах Москвы и в том числе в «Океании», но с таким сталкиваемся впервые.
Ольга, мы проверили информацию, официант дорабатывает несколько дней и идет в увольнения. Такой сервис не приемлем для нашего ресторана. Мы хотим загладить нашу вину и подарить Вам сертификат на сумму 5 000 рублей. Управляющий ждет Вашего звонка, надеемся мы сможем вернуть Ваше расположение к нашему ресторану. Контакт управляющего: 8 (925) 081 53 13 Артем Вартанович.
5,0
Галина
30 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочется поблагодарить коллектив ресторана «Баклажан» в ТРЦ «Океания» за отличное проведение моего Юбилея 24 августа 2018 г. Стол прекрасный! Браво — поварам! Мои русские подруги знали в лучшие годы ресторан «Золотая антилопа», часто бывали в «Ноевом ковчеге», но «Баклажан» превзошел все наши ожидания. Официант Дмитрий и его помощник знают свое дело. Приятный ненавязчивый сервис вплоть до поздравления с бенгальскими огнями и тортом от шеф-повара были уместны и создавали обстановку настоящего грузинского гостеприимства. Вкусно, уютно, недорого. Впервые отведали и рекомендуем (от всех) баклажаны в кляре и запеченный шоколадный десерт.
5,0
Мария Сидельникова
11 августа 2018, отредактирован 11 августа 2018 в 17:04 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетили это чудесное место благодаря другу. Каждая секунда в данном заведении была проведена с неимоверным удовольствием. Приехали компанией, столик у нас был самый лучший, с видом на Кутузовский. Еда — высший класс, гастрономический восторг, не меньше. Заказывали фирменные черные хинкали — супер, «Титаник» был раздербанен и съеден за 10 минут. Обслуживание быстрое и качественное, интерьер…просто бомбический. Цены чуть выше среднего, но полностью себя оправдывают. В общем, 100 из 100. В рекомендации: обязателен к посещению!
Добрый вечер Мария, спасибо за Ваш отзыв и нам приятно, что наш ресторан советуют и Вам все понравилось. Хинкали и хачапури — наши фирменные блюда, теперь для Вас не секрет, где они лучшие в Москве:) Приглашаем Вас с друзьями на следующие выходные на легкий Апероль шпритц, кстати на него у нас действует акция 1+1=3.
5,0
Нагина
6 августа 2018, отредактирован 6 августа 2018 в 16:47 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прекрасный ресторан!!!10 по 10-ой шкале! Пришли с семьей поужинать и и заказали только то,что рекомендовала нам девушка официант. До этого были и кушали салат с морепродуктами,был слишком плотный.На этот раз официант убедила попробовать с новой заправкой(цитрус). На данный момент является моим любимым салатом!Официанту большое спасибо за рекомендацию и обслуживание
Добрый день Нагина, спасибо за теплый отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось и нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем ждать вас и вашего супруга в нашем ресторане.
5,0
Елена
29 июля 2018, отредактирован 29 июля 2018 в 13:29 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательный ресторан! Красивый интерьер, вкусная еда и внимательное обслуживание. 23 июля отмечали День Рождения мамы. Всё прошло прекрасно. Особенно хочется отметить работу официантов. Я посетила ресторан два раза и, к счастью, оба раза столик обслуживала Роза. Это великий профессионал своего дела, она знает состав каждого блюда, даёт рекомендации по выбору, создаёт настроение гостей! Огромное ей спасибо!!! Также профессионально работал бариста, создавая в чашечке кофе шедевры. Надеюсь, что следующий визит оставит такие же приятные воспоминания. Спасибо!
Добрый день Елена, примите нашу благодарность за отзыв и спасибо за внимание к нашей работе. Отдельно передадим коллективу Ваши теплые слова и будем рады видеть Вас снова.
Ольга
5 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ресторане отменная еда, отличная сервировка стола, замечательное обслуживание персонала. Мы постоянные клиенты, но в последнее посещение немного не понравилось обслуживание кальянщика. Нам пришлось прождать час, пока он подошел к нашему столику.
Здравствуйте, уважаемая Ольга. Большое вам спасибо за отзыв,мы очень ценим ваше внимание к нашей работе. Рады, что вы являетесь нашими постоянными клиентами и высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Непременно проведем работу с кальянщиком и сделаем все возможное, чтобы ваши последующие визиты приносили только позитивные эмоции. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Баклажан».
3,0
Константин
19 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился сервис. Для своего уровня ресторан оставляет хорошее впечатление и от интерьера, и от обслуживания. Очень порадовала приятная живая музыка и неплохой вокал исполнительницы. Правда не знаю каждый ли день живая музыка, или только по праздникам (мы были 14 февраля). Что очень не понравилось - еда. Мы заказывали говядину на садже. Вообще, это блюдо подается на металлической тарелке, которая снизу подогревается либо углями, либо горящим сухим спиртом. Прелесть блюда во многом заключается как раз в том, что оно все время горячее. Так вот, угли были, но они были полностью потухшие. Само блюдо было чуть теплое и мгновенно остыло. Далее, само мясо было пересолено. Кроме того, в меню значилось, что данный шедевр рассчитан на 2—3 человек, а в итоге реально его хватило на меня одного. Закуски, которые заказывали тоже не пришлись по вкусу. Итог: три балла поставил только с учетом хорошего сервиса и обстановки. Качество блюд не соответствует достаточно высокой цене и диссонирует с, в общем, неплохой атмосферой ресторана.
Добрый день Константин. Спасибо за Ваш отзыв. Мы делаем все, что бы улучшать качество обслуживания в нашем ресторане, все Ваши комментарии были переданы руководству, а далее была проведена беседа с персоналом и все ошибки были исправлены. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что оценка будет выше.
5,0
Владислав
15 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пишу отзывы крайне редко, либо все плохо, либо хорошо. Это тот раз, когда все хорошо. Бывали с женой в этом ресторане неоднократно, последний раз - 14.02.18г. Уютная, близкая к домашней обстановке. Приготовление еды на уровне. Несвежие продукты замечены не были. Если в блюде, которое ты заказал предусмотрено приготовление во фритюре, как например, тёплый салат с баклажанами, то нет противного запаха и вкуса масла,которое к тому же не промокнули салфеткой, как это не редко бывает в других ресторанах. Не редко в виде «комплимент от ресторана» дают бокал шампанского или коктейль, мелочь,но приятно. Особенно хочется сказать слова благодарности — Погосову Роману за неоднократное обслуживание нашего столика. Искренне от души, как истинный гурман всегда даст совет по блюдам и сочетаниям вкусов. Оставляя чаевые, ты не думаешь, что так принято, знаешь, что их заработали. Всем рекомендую этот ресторан
Добрый день Владислав, спасибо за приятный отзыв, будем рады видеть Вас снова, советуем попробовать наше постное меню или блинчики в честь масленицы.
3,0
Ольга
3 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Были в ресторане Баклажан вчера, 2 января 2018 года, попросили посадить нас втроем около окна, так как хотелось спокойно посидеть и отметить мой День рождения, о чем я сказала. У окна мест не было, расположились в другом месте, ладно. У меня попросили показать паспорт, чтобы якобы убедиться, что действительно сегодня мой ДР, даже сфотографировали страницу, якобы для отчетности. Но на обслуживании и цене это никак не отразилось… не понимаю этих действий персонала… бред, да и только....больше в жизни сюда не приду…
Сара
10 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Надо было заранее позвонить и забронировать столик у окна. А то что забыли что у вас ДР, надо было намекнуть делекатно!!! Как- то работала в далеком прошлом в этой сфере, и мне это знакомо.Понимаете, когда народу много, тем более в празничные дни, за всеми физически не успеваешь проследить. По мне, это красивый ресторан и блюда отменные!
Ольга, добрый день. Меня зовут Владислав, я Арт-директор ресторана «Баклажан». От лица ресторана приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Примите наши искренние извинения. Мы хотим загладить нашу вину и подарить Вам сертификат на 5 000 рублей. Надеемся, что следующий визит принесет Вам только позитивные эмоции и Вы сможете отдохнуть гораздо лучше, чем в прошлый раз. Мой контактный телефон: +7 (977) 582 91 21
2,0
Елина
28 октября 2017, отредактирован 30 октября 2017 в 21:59 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была два раза в этом ресторане. Один раз понравилось всё. Второй раз не понравилась кухня. Цыпленок табака оказался пересушен и невкусен. Чай в чайнике поразил меня тем, что чай был не рассыпным чаем, а чаем в пакетиках. Словно он заказан не в ресторане, а в простой уличной перекусочнице.
День добрый, уважаемая Елина. Спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения за то, что в ваш второй визит не смогли оправдать ваших ожиданий. Будем искренне рады увидеть вас вновь! Сделаем все возможное, чтобы вы получили только положительные эмоции и остались довольны на все 100%. Всегда ваши, администрация ресторана «Баклажан».
1,0
Павел
21 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не понравилось. Обслуживание прекрасное, а качество блюд — такое ощущение, что у вас устали люди на кухне. Ребята, если вы заявляете в меню что сациви у вас с мясом бедра кур, не надо класть туда мясо грудок…во всем блюде было всего 3 зернышка граната — ресторан не может позволить себе положить больше? Или это, может быть, задерет цену на блюдо на заоблачную высоту? Хлеб, который принесли, не складывался по частям в общий кусок, а следовательно это были остатки, подогретые в печи, спасибо большое, прекрасное отношение к гостям, как к свиньям за их же деньги. Хинкали.....100 рублей штука, а во вкусе явно чувствуется приправа а-ля Галина Бланка…отмечу лишь тесто — тонкое и вкусное. Баклажан фаршированный языком и грибами — пресный и невкусный. Заказывать что-то еще не захотелось, а наоборот, захотелось еще где-нибудь поесть. Ребята, у вас так красиво внутри, девочки-хостесс такие приятные, приветливые и так невкусно было. Может, мы попали на такую смену, хз, просто реально жалко потраченных денег. Я даже не придираюсь, просто говорю как было.
Здравствуйте, Павел! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, примите наши извинения. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе поваров. Мы обязательно проведем проверку и обратим особое внимание на вкус блюд, представленных в меню ресторана. Ждем Вас в гости и обещаем, что больше не разочаруем. С уважением, администрация ресторана «Баклажан».
Сергей, 57 лет
21 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К отзывам отношусь скептически, однако. Посетили впервые 20 июля 2017 года семьей (я, жена, дочь-вегатарианка). Ожидания оправдались. Пхали, баклажаны с орехом, хинкали, лобио — все было вкусно! Бармен готовит капучино с интересными рисунками. Администрация и официанты внимательны. Не пожалели, что пришли именно в этот ресторан. Теперь будем посещать регулярно. Написал отзыв потому, что нам всем понравилось.
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что первое впечатление оказалось таким замечательным. Обещаем и в дальнейшем стараться оправдывать все пожелания дорогих гостей. Будем с нетерпением ждать скорой встречи с Вашей семьей! С уважением, администрация ресторана «Баклажан».
5,0
Оксана
17 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А мне ресторан понравился.Супер.Были там 14 февраля,с молодым человеком..Очень дружелюбный коллектив,все официанты аккуратные и улыбчивые.Атмосфера располагает к отличному настроению.Блюда подаются очень быстро и в горячем виде.Всё супер.А что касается раздевалки,то там стоят вешалки,пользуйтесь господа посетители пожалуйста.От посетителя Оксана.
Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим вас за оставленный комментарий и ваши приятные впечатления от посещения ресторана. Мы рады, что вы по достоинству оценили работу персонала и качество кухни. С удовольствием и дальше будем стараться для вас! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Баклажан».
4,0
Анонимный пользователь
14 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обедали в ресторане 12 февраля. Ресторан понравился, кухня замечательная, обслуживание на уровне, если не придираться к мелочам (просили поставить небольшую свечку на десертное блюдо для именинника, но просьбу просто проигнорировали). Хотели даже провести тут банкет, но, к сожалению, не смогли в течении 40 минут дождаться администратора или менеджера, чтобы обсудить детали, хотя просили официантов пригласить его к нам раза четыре. Объяснить в чем проблема они тоже не смогли. Впечатление испорчено. Для себя сделали вывод, что ресторан подходит для посещения своей семьей или небольшой компанией, для проведения торжеств лучше поискать другое заведение, где к просьбам гостей относятся более внимательно и заинтересованно.
Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем заведении, ваш отзыв очень важен для нас. Мы очень сожалеем о том, что такая ситуация возникла и приносим свои самые искренние извинения. Постараемся разобраться в описанной вами ситуации и предотвратить вероятность ее повторения. Надеемся увидеть вас вновь. Обещаем, что больше не разочаруем. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Баклажан».
5,0
Анонимный пользователь
8 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный ресторан, отдыхали 5 февраля, все очень понравилось, грузинская кухня супер, персонал очень дружелюбен и приветлив, классное место!
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный комментарий и ваши приятные впечатления от посещения ресторана. Мы рады, что вы по достоинству оценили работу персонала и вкусную кухню. С удовольствием и дальше будем стараться для вас! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Баклажан».
2,0
Анонимный пользователь
20 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасный ресторан, ужасное обслуживание! Да ещё и цены такие ого-го! Ни гардеробной нет, приходится вещи на стулья откидывать, ни детских стульчиков… Хостесы минут 10 не могли определить для нас место по нашему желанию, хотя ресторан у них был почти пустой.. Заказ ждали долго.. А ещё видители у них ресторан высшего класса, хотя судя по меню врядли скажешь))
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Огорчены тем, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашем ресторане. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что следующий визит принесет вам только позитивные эмоции. Сделаем для этого все, что в наших силах. С уважением, администрация ресторана «Баклажан».
5,0
Анонимный пользователь
9 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не знаю, кто писал все эти отвратительные отзывы,но, посетив данный ресторан, могу сказать следующее: при входе вас встретит очень приятная в общении и внешне девушка, которая гостеприимно проводит вас за столик, и если возникнут вопросы, учтиво все объяснит; вышколенные официанты также обслужат вас по первому разряду (никакого хамства и панибратства, как написал предыдущий пользователь, нет); кухня хоть и смешанная, зато на любой вкус (оч-ч-ч-ень вкусный хачапури по-мегрельски, рекомендую). Единственное, что резануло глаз — оформление. Не знаю, может это сейчас так модно, но смешение стилей в интерьере мне показалось безвкусным. Цены высоковаты, но на то это и ресторан. В общем, впечатление осталось приятное. Советую посетить.
Доброго вам дня! Благодарим вас за отзыв и слова поддержки. Мы рады, что визиты в наш ресторан приносят вам положительные эмоции. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! Всегда ваши, администрация ресторана «Баклажан».
Анонимный пользователь
20 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Начнём с меню. Первое, что резануло взгляд, смесь из грузинской, европейской и японской кухни. Ждали салат 1 час, в итоге принесли салат с жаренным сулугуни, сулугуни холодный, с застывшим маслом в салате. Подача блюд на гриле отвратительная, на плоских досках, официант не в состоянии взять их в руки, еда вываливается на стол, пришлось самим очищать стол от грязной посуды. Стейк рибай приносят остывшим, хотя стоит он 2100р, надо бы вам продумать подачу. Салат подают в деревянной корзине, из которой есть невозможно, потом дополнительно бегают за тарелкой, в которую надо это все переложить! Забывать принести приборы. Официанты заняты своим делом, висят в своих телефонах, вместо того, чтобы обслуживать посетителей. Удивительно, народу мало, но ждать надо не меньше часа, пока твой официант закончит расставлять никому не нужную посуду на соседних столиках, неторопливо, вразвалочку. Видимо с кухней нет связи, никто не знает, когда готова еда. Оформление зала симпатичное, задумка совсем неплоха, туалет чистый, есть влажные салфетки, пенка вместо жидкого мыла. Ресторан с претензией. Но толкового управляющего нет, клиент — на последнем месте, а это большое упущение!!! Осталось впечатление нарцисизма от этого заведения. Я весь такой красивый, а вы — перетопчитесь…Ребята, нарисуйте портрет Вашего клиента и постарайтесь его порадовать!
Анонимный пользователь
8 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан с вкусной едой, но с безобразным обслуживанием, администрация потолкает хамству официанта, процветает панибратство, некультурная речь режит слух. Повторного посещения не будет, написана жалоба в книгу, но она без печатий и регистрации, но жалобо будет проверена и направлена в соответственные органы!!
Уважаемый анонимный пользователь! Уверяю Вас и всех кто прочел Ваш отзыв, что подобное поведение в ресторане Баклажан исключено полностью! Прежде чем выпустить официанта в зал к гостям, он проходит обучение в школе официантов, после чего в течении нескольких недель стажеруется и только потом, если человек подошел по всем параметрам, мы приглашаем его на работе в ресторан Баклажан. Особо хочу подчеркнуть, что книга жалоб пронумерована и зарегистрирована, более того каждый день ее просматривает управляющий ресторана. Хамство, панибратство и некультурная речь — исключены в Ресторане Баклажан!
Анонимный пользователь
9 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Увы, но официант Хусан невсостоянии налить вино в бокал, проливает в тарелку, хлебницу, а книга сфотографирована увы без печатей, сначала разберитесь, а потом пишите опровержения. Интересно где обучался этот официант? Администрации надо признавать свои ошибки и научится приносить извинения клиентам!!!!
Мы естественно приносим Вам свои извинения! В данной ситуации мы будем разбираться и все виновные понесут заслуженное наказание. Еще раз приносим Вам свои извинения за испорченный вечер!
Vladimir Puzanov
27 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратите внимание! Все положительные отзывы пишут люди, посетившие этот ресторан и кафе Инжир, все как на подбор! Администраторы, уберите левые отзывы, приложение теряет релевантность.
Latte
15 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание долгое. Шашлык из баранины сухой,жесткий, молодой картофель в специях-чисто специи, есть невозможно. Еда на «3-».
Alexey Shtokolov
8 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обжаренные баклажаны с личи — просто волшебно!
Boris Gadasin
24 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пхали++, хинкали тоже, но острые
Сергей Нездвецкий
19 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да все тут неплохо. Правда :) Был приятно удивлен что в торговом центре может быть такое заведение с такими ценами. Советую зайти пока не испортились
Annette Gorenkov
5 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уютное и оригинальное место! Хачапури и шашлыки тут закачаешься! не в первый раз сюда прихожу,а для свиданий так вообще лучше места нет!
Dmitry Gudzenko
22 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прекрасный вид из окна. Приятная грузинская кухня. Скидка 20% днём по будням.
Andrey Shevtsov
7 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Забежали перед кино, лучше поесть вкусно и чуть дороже, чем в фастфуде. Приятная атмосфера, цены средние, как у конкурентов по кухне. Все понравилось, в следующий раз более основательно зайдём;)
Ресторан действительно хороший! Мы с женой остались довольны и персоналом и десертом.)) Ещё и интерьер не плохой, впрочем нам все понравилось. Советую попробовать, что нибудь из кавказской кухни;)
Evgen Buranko
28 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходим часто семьей. Нравится персонал, очень любезный. Заказываем обычно что-то из грузинской кухни. Цены вполне адекватные, по сравнению с другими ресторанами.
Yakov
19 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если хотите сходить в ресторан с детьми, советую обратить внимание на ресторан Баклажан в тц Океания. Очень уютное место. По воскресеньям детей развлекает потрясающий аниматор. Вкусная кухня!
Yakov Kalugin
17 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хачапури по — аджарски! Бомба))
Леонид Кофтун
17 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотите настоящую грузинскую кухню. Ступайте в Баклажан. Лучший грузинский ресторан.
Anna
17 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Потрясающий ресторан! В торговом центре Океания много ресторанов, но ресторан Баклажан выше всяких похвал. Во первых очень красиво. Удобные диванчики. Потрясающая кухня. Хачапури по-аджарски — супер!
Dmitriy Novikov
2 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
грузинский салат огонь
Denizzz ∞
28 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный ресторан!
Anastasia
30 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На высшем уровне только кальяны.
Anastasia
30 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Интерьер в стиле:ликвидация в интерьерном магазине. Качество еды на 3 с минусом. Утка сухая, телятина безвкусная, салаты очень посредственные. Кофе видимо от российских производителей из семечек.
Вячеслав М.
1 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
очень рекомендую Хинкали — душевные!!! персонал вежлив и тактичен, но многие без опыта)) обслуживание достаточно быстрое…
Евгений Митько
24 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Интерьер ресторана вызывает смешанные чувства, но в общем какой-то вычурный. Еда посредственная, а обслуживание отвратительное — ждали чай так долго, что уже успели поесть и почти что распалтиться:(
Очень красивый и стильный интерьер. Любезная администратор. Потрясающе вкусная кухня. Благодарю шефа и всю команду. Очень вкусный салат Баклажаны с личи, ассорти пхали, шашлык из каре ягнёнка, шашлык из баранины и чудесный хачапури по-аджарски. Все блюда необыкновенно красиво оформлены. Спасибо официантке Анне, которая помогла с выбором блюд. Рассказала как правильно есть хачапури. Очень внимательная и гостеприимная. Обязательно придём ещё раз и будем рекомендовать друзьям ваш ресторан.
Спасибо огромное!
Предлагаю руководству :
1. Научить Ивету улыбаться, извинятся за промахи в работе и не стоит ходить со свирепым выражением лица
2.Не оправдываться за не умение работать, а решать вопрос без скандала.
Я понимаю, Что бы гостю было комфортно работает целый коллектив: повара, аниматоры,официанты. А тут такая Ивета, своей плохой работой все испортила. Вряд ли я порекомендую ваш ресторан своим знакомым.
Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. До новых встреч! С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
Всегда ваши, администрация ресторана Баклажан.
Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Приятно знать, что вы столь высоко цените наш ресторан. Непременно приходите еще, вы всегда будете для нас желанной гостьей. До новых встреч! С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
Большое спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что ресторан вам понравился и вы остались довольны тем, что выбрали нас. Будем ждать вас в гости снова. До новых встреч!
С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
Приятно, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы.
Приезжайте к нам снова, будем счастливы видеть вас! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана Баклажан.
С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
Огромное спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем стараться и в дальнейшем оправдывать ваши ожидания своей работой. Ждем с нетерпением новых встреч с вами!
С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
Всегда ваши, администрация ресторана Баклажан.
Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом.
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторана Баклажан.
Ждём вас и ваших близких снова!
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторана Баклажан.
Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Искренне рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями,С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
Во-первых, хочется поблагодарить Вас за внимание к нашей работе и столь добрые слова. Во-вторых, мы хотим пригласить Вас и ваших близких вновь посетить наш уютный ресторан. Обещаем накормить вкусно и обслужить быстро! С наилучшими пожеланиями, С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
Непременно приходите ещё, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация ресторана Баклажан.
Всегда ваши, администрация ресторана Баклажан.
Спасибо вам за отзыв, обратная связь очень важна для нас. Приятно узнать, что вы остались довольны тем, что решили зайти к нам, прогуливаясь по центру. Всегда рады вам, приходите в гости снова!
С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
С уважением, Ресторан Баклажан в ТРЦ Океания.
Непременно приходите ещё, будем рады встрече! С уважением, администрация ресторана Баклажан.
Приятно, что посещение нашего заведения подарило вам столько положительных эмоций. Будем ждать встречи!
С уважением, администрация ресторана Баклажан.
Тут я просто в восторге Ребята работают в белых перчатках 5 баллов!!!!
Всё на столько безупречно и вкусно,что просто ела и рот открывала.
Все вокруг красиво и как говориться:дорого-богато!!!?Кухня просто шедевральная, правда порции не большие,но это мелочи)
Огромное Вам спасибо за всё!!!!!!
Желаем хорошего дня и отличного настроения!
Приносим свои извинения. Свяжитесь, пожалуйста, с менеджером, ресторан вернет Вам ущерб. Тел. +7 (985) 049-77-77
Теперь то что касается аниматора! Так наш стол находился около игровой зоны, я видела и слышала все что там происходило. Играло трое детей за столом, сначала они рисовали, потом стали вырезать снежинки. И моя дочка попросила аниматора вырезать и ей снежинку, на что аниматор говорит, я не буду больше ничего вырезать, хочешь, вот тебе ножницы, бумага вырезай сама! Дочка понятно расстроилась, попросила уже вырезанную снежинку у другой девочки, та не дала, дочка расплакалась, вообщем и я не получила удовольствия ни от обслуживания ни от блюда (суп был не вкусный) и кофе отвратительный. И аниматор какая то злая, не охотно выполняла свои прямые обязанности.
Больше однозначно не пойдём!
Что же касается самого инцидента, то осадок остался более, чем неприятный. При том, что достаточно часто ужинаем и обедаем в ресторанах Москвы и в том числе в «Океании», но с таким сталкиваемся впервые.
Пришли с семьей поужинать и и заказали только то,что рекомендовала нам девушка официант.
До этого были и кушали салат с морепродуктами,был слишком плотный.На этот раз официант убедила попробовать с новой заправкой(цитрус).
На данный момент является моим любимым салатом!Официанту большое спасибо за рекомендацию и обслуживание
С уважением,
Елена Доронина
Что очень не понравилось - еда. Мы заказывали говядину на садже. Вообще, это блюдо подается на металлической тарелке, которая снизу подогревается либо углями, либо горящим сухим спиртом. Прелесть блюда во многом заключается как раз в том, что оно все время горячее. Так вот, угли были, но они были полностью потухшие. Само блюдо было чуть теплое и мгновенно остыло.
Далее, само мясо было пересолено. Кроме того, в меню значилось, что данный шедевр рассчитан на 2—3 человек, а в итоге реально его хватило на меня одного.
Закуски, которые заказывали тоже не пришлись по вкусу.
Итог: три балла поставил только с учетом хорошего сервиса и обстановки. Качество блюд не соответствует достаточно высокой цене и диссонирует с, в общем, неплохой атмосферой ресторана.
Цыпленок табака оказался пересушен и невкусен.
Чай в чайнике поразил меня тем, что чай был не рассыпным чаем, а чаем в пакетиках. Словно он заказан не в ресторане, а в простой уличной перекусочнице.
Особо хочу подчеркнуть, что книга жалоб пронумерована и зарегистрирована, более того каждый день ее просматривает управляющий ресторана.
Хамство, панибратство и некультурная речь — исключены в Ресторане Баклажан!
Еще раз приносим Вам свои извинения за испорченный вечер!